Liefer- und Auftragsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Marco Scherz – 3DPrintMe · Stand: Oktober 2026

1. Geltung

1.1 Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen Marco Scherz – 3DPrintMe, Theodor-Heuss-Straße 64, 69181 Leimen (im Folgenden „ich“) und meinen Kunden über 3D-Druck, 3D-Scan, CAD-Konstruktion und damit verbundene Leistungen.

1.2 Verbraucher ist, wer den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist, wer bei Vertragsschluss in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

1.3 Was im Angebot oder per E-Mail einzeln vereinbart ist, geht diesen Bedingungen vor. Ihre eigenen abweichenden Bedingungen gelten nur, wenn ich ihnen ausdrücklich zugestimmt habe.

2. Angebot und Vertragsschluss

2.1 Die Angaben auf meiner Website sind kein verbindliches Angebot. Auf Ihre Anfrage erstelle ich Ihnen kostenlos ein Angebot und schicke es Ihnen zusammen mit diesen Bedingungen per E-Mail.

2.2 An mein Angebot halte ich mich 30 Tage ab Angebotsdatum gebunden, soweit im Angebot nichts anderes steht.

2.3 Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie das Angebot innerhalb dieser Frist in Textform annehmen, zum Beispiel per E-Mail. Ich bestätige Ihnen den Auftrag per E-Mail.

2.4 Änderungen nach Vertragsschluss (zum Beispiel Material, Stückzahl oder Geometrie) sind möglich, wenn wir uns darüber einigen. Mehrkosten und einen neuen Liefertermin nenne ich Ihnen vorher.

2.5 Vertragssprache ist Deutsch. Angebot, Auftragsbestätigung und diese Bedingungen erhalten Sie per E-Mail; ich bewahre sie zusammen mit dem Schriftwechsel auf.

2.6 Sind Sie Verbraucher und brauchen Sie sowohl Scan oder Konstruktion als auch den Druck, schließen wir zwei getrennte Verträge: zuerst über Scan und Konstruktion, danach über den Druck. Sie erhalten dafür zwei Angebote. Der erste Vertrag umfasst Scan oder Konstruktion bis zur freigabefähigen Fassung und die im Angebot genannten Daten. Die Vergütung dafür ist 14 Tage nach Übergabe der vertragsgemäßen Ergebnisse fällig, auch wenn Sie den Druck nicht beauftragen. Mein Angebot über den Druck bleibt abweichend von Ziffer 2.2 bis 30 Tage nach dieser Übergabe bindend. Der Vertrag über den Druck kommt zustande, wenn Sie dieses Angebot nach Ihrer Freigabe und innerhalb der Frist in Textform annehmen. Weicht die Konstruktion in Größe oder Material von den Annahmen des Angebots ab, nenne ich Ihnen vor der Freigabe den neuen Druckpreis.

2.7 Sie können den Auftrag bis zur Fertigstellung jederzeit kündigen. In diesem Fall steht mir die vereinbarte Vergütung zu, abzüglich dessen, was ich durch die Kündigung an Aufwendungen erspare oder durch anderweitigen Einsatz meiner Arbeitskraft erwerbe oder böswillig zu erwerben unterlasse (§ 648 BGB). Ein Widerrufsrecht nach Ziffer 11 bleibt unberührt.

3. Dateien, Vorlagen und Originalteile des Kunden

3.1 Mit dem Auftrag versichern Sie, dass Sie die übergebenen Dateien, Zeichnungen, Fotos und Originalteile für diesen Auftrag verwenden dürfen und dass Scan, Konstruktion und Fertigung keine Rechte Dritter verletzen, insbesondere keine Urheber-, Design-, Marken- oder Patentrechte.

3.2 Machen Dritte wegen einer solchen Rechtsverletzung Ansprüche gegen mich geltend, stellen Sie mich davon frei und ersetzen mir die notwendigen Kosten der Rechtsverteidigung. Das gilt nicht, wenn Sie die Rechtsverletzung nicht zu vertreten haben.

3.3 Folgende Aufträge nehme ich nicht an:

Stellt sich erst nach Vertragsschluss heraus, dass ein Auftrag darunter fällt, und konnte ich das bei Vertragsschluss nicht erkennen, kann ich vom Vertrag zurücktreten. Zahlungen für noch nicht erbrachte Leistungen erstatte ich.

3.4 Ich prüfe Ihre Dateien darauf, ob sie sich drucken lassen. Ob das Teil für Ihren Einsatz richtig konstruiert, fest genug und maßlich passend ist, prüfe ich nur, wenn das im Angebot vereinbart ist. Fällt mir ein Problem auf, melde ich mich vor der Fertigung bei Ihnen.

3.5 Überlassene Originalteile behandle ich sorgfältig und gebe sie nach Abschluss des Auftrags zurück. Sagen Sie mir bitte vor der Übergabe, wenn ein Teil besonders wertvoll, empfindlich oder nicht zu ersetzen ist. Behalten Sie von allen Dateien, die Sie mir schicken, eine eigene Kopie.

4. Leistung und Beschaffenheit

4.1 Was ich liefere, steht im Angebot: Material, Farbe, Stückzahl, Nachbearbeitung und bei Scan oder Konstruktion der Umfang und die Genauigkeit.

4.2 Ich fertige im Schmelzschichtverfahren (FDM). Die Teile entstehen Schicht für Schicht aus geschmolzenem Kunststoff. Typisch für dieses Verfahren sind:

4.3 Ist nichts anderes vereinbart, gilt eine Maßtoleranz von ±0,3 mm, bei Maßen über 100 mm von ±0,3 %. Wenn Sie engere Toleranzen oder Passungen brauchen, geben Sie das bitte in der Anfrage an. Sie gelten, wenn sie im Angebot stehen.

4.4 Nachbearbeitung wie Schleifen, Lackieren, Kleben oder das Einsetzen von Gewindebuchsen gehört nur zum Auftrag, wenn sie im Angebot steht.

4.5 Bei 3D-Scan und CAD-Konstruktion steht im Angebot, welche Daten Sie in welchem Format erhalten. An diesen Daten erhalten Sie mit vollständiger Zahlung ein einfaches, zeitlich unbegrenztes Nutzungsrecht für eigene Zwecke. Dazu gehört, Teile danach selbst zu fertigen oder von Dritten fertigen zu lassen und die Daten dafür an den Fertiger zu geben. Jede andere Weitergabe, die Veröffentlichung und der Verkauf der Daten brauchen meine Zustimmung.

4.6 Meine Angaben zu Materialeigenschaften wie Temperatur-, UV- oder Witterungsbeständigkeit beruhen auf den Angaben der Hersteller und auf Erfahrung. Belastungs- oder Dauertests führe ich nicht durch. Prüfen Sie deshalb vor dem Einsatz, ob das Teil für Ihren Zweck geeignet ist.

4.7 Konstruiere ich ein Teil für Sie, erhalten Sie vor dem Druck Ansichten und die wichtigsten Maße der Konstruktion zur Freigabe. Ich drucke erst, wenn Sie die Konstruktion in Textform freigegeben haben. Die freigegebene Konstruktion ist die Grundlage für den Druck; spätere Änderungswünsche sind Änderungen nach Ziffer 2.4. Für Fehler meiner Konstruktion bleibe ich auch nach Ihrer Freigabe verantwortlich.

5. Preise und Zahlung

5.1 Es gilt der Preis aus dem Angebot. Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG berechne ich keine Umsatzsteuer und weise sie nicht aus. Versandkosten stehen gesondert im Angebot.

5.2 Sie zahlen auf Rechnung. Die Rechnung erhalten Sie mit oder nach der Lieferung. Der Betrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung oder Abholung ohne Abzug zu überweisen, bei Scan und Konstruktion innerhalb von 14 Tagen nach Übergabe der Ergebnisse, bei Nichtabholung innerhalb von 14 Tagen nach meiner Erinnerung nach Ziffer 6.6.

5.3 Bei größeren Aufträgen kann ich im Angebot eine Anzahlung vorsehen. In diesem Fall beginne ich mit der Arbeit, sobald die Anzahlung eingegangen ist.

5.4 Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen.

6. Lieferung, Abholung und Gefahrübergang

6.1 Den Liefertermin nenne ich im Angebot. Die Lieferzeit beginnt mit Vertragsschluss, bei vereinbarter Anzahlung mit deren Eingang, jedoch nicht, bevor mir alle nötigen Dateien, Maße, Originalteile und Freigaben vorliegen. Sind Sie Verbraucher, beginnt die Lieferzeit für Scan und Konstruktion ohne Ihr Verlangen nach Ziffer 11.4 erst nach Ablauf der Widerrufsfrist und für den Druck nach Ziffer 2.6 mit Ihrem Druckauftrag.

6.2 Ich versende innerhalb Deutschlands. Alternativ können Sie die Ware nach Terminabsprache in Leimen abholen.

6.3 Kann ich einen Termin aus Gründen nicht halten, die ich nicht zu vertreten habe, informiere ich Sie unverzüglich und nenne einen neuen Termin. Das betrifft vor allem Fälle, in denen mein Lieferant trotz rechtzeitiger Bestellung kein Material liefert, der Drucker unvorhersehbar ausfällt oder höhere Gewalt vorliegt. Verzögert sich die Leistung dadurch um mehr als vier Wochen, können beide Seiten vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen erstatte ich dann unverzüglich. Ihre gesetzlichen Rechte bei verspäteter Lieferung bleiben unberührt.

6.4 Sind Sie Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung erst auf Sie über, wenn Sie die Ware erhalten. Sind Sie Unternehmer, geht die Gefahr beim Versand mit der Übergabe an das Transportunternehmen über.

6.5 Kommt ein Paket sichtbar beschädigt an, melden Sie das bitte gleich dem Zusteller und mir. Sind Sie Verbraucher, hat es keine Folgen für Ihre gesetzlichen Rechte, wenn Sie das versäumen.

6.6 Haben wir Abholung vereinbart und holen Sie die Ware nicht innerhalb von 14 Tagen ab, nachdem ich Ihnen mitgeteilt habe, dass sie bereitliegt, erinnere ich Sie daran, nenne Ihnen die Versandkosten und weise Sie darauf hin, dass ich die Ware nach weiteren 14 Tagen zu diesen Kosten an Sie versende. Holen Sie die Ware auch in dieser Frist nicht ab, versende ich sie auf Ihre Kosten.

7. Mängel

7.1 Für Waren gelten die gesetzlichen Mängelrechte des Kaufrechts, für Scan und Konstruktion die des Werkvertragsrechts. Gegenüber Unternehmern gilt ergänzend Ziffer 7.4.

7.2 Die in Ziffer 4.2 beschriebenen Merkmale sind bei Teilen aus dem FDM-Druck üblich. Fertige ich nach Ihrer Datei oder Ihren Maßen, schulde ich ein Teil, das diesen entspricht; ob Datei und Maße richtig sind, prüfe ich nur nach Ziffer 3.4.

7.3 Sind Sie Verbraucher, bitte ich Sie, Mängel bald zu melden, am besten mit Foto. Ihre gesetzlichen Rechte hängen davon nicht ab. Das gesetzliche Gewährleistungsrecht für Waren gilt mindestens zwei Jahre ab Lieferung; es gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen. Die wichtigsten Elemente Ihres gesetzlichen Gewährleistungsrechts zeigt die amtliche Mitteilung „Gesetzliche Gewährleistung“ am Ende dieser Bedingungen.

7.4 Sind Sie Unternehmer, gilt: Sie prüfen die Ware unverzüglich nach Erhalt und zeigen erkennbare Mängel innerhalb von 14 Tagen in Textform an, sonst gilt die Ware insoweit als genehmigt. Bei einem Mangel entscheide ich, ob ich nachbessere oder neu liefere. Mängelansprüche verjähren in einem Jahr ab Ablieferung; für Ansprüche nach Ziffer 8.1 bleibt es bei der gesetzlichen Frist. Die §§ 445a, 445b und 478 BGB bleiben unberührt.

8. Haftung

8.1 Ich hafte unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, bei arglistig verschwiegenen Mängeln und soweit ich eine Garantie übernommen habe. Das gilt auch für das Verschulden meiner gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

8.2 Bei leichter Fahrlässigkeit hafte ich nur, wenn ich eine wesentliche Vertragspflicht verletzt habe. Das sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen und vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den Schaden begrenzt, der bei Verträgen dieser Art typisch und vorhersehbar ist.

8.3 Im Übrigen ist meine Haftung ausgeschlossen. Soweit meine Haftung nach Ziffer 8.2 und nach Satz 1 beschränkt ist, gilt das auch für die persönliche Haftung meiner Erfüllungsgehilfen.

8.4 Meine Teile sind nicht für sicherheitsrelevante Anwendungen ausgelegt und nicht dafür geprüft, zum Beispiel als tragende oder sichernde Bauteile an Fahrzeugen, Maschinen und Sportgeräten. Solche Aufträge nehme ich nach Ziffer 3.3 nicht an. Für den Kontakt mit Lebensmitteln und für medizinische Anwendungen sind die Teile nur bestimmt, wenn das im Angebot ausdrücklich vereinbart ist.

8.5 Für überlassene Originalteile hafte ich nach den Ziffern 8.1 bis 8.3.

9. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum.

10. Datenschutz und Kundendateien

10.1 Wie ich mit personenbezogenen Daten umgehe, steht in meiner Datenschutzerklärung. Auf Wunsch schicke ich sie Ihnen zu.

10.2 Ihre Dateien, die Scandaten und die für Sie erstellten Konstruktionsdaten verwende ich nur für Ihren Auftrag und gebe sie nicht an Dritte weiter. Ich bewahre sie nach Abschluss des Auftrags auf, damit Sie nachbestellen können, und lösche sie auf Ihren Wunsch, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

10.3 Bilder Ihres Teils zeige ich nur mit Ihrer Zustimmung öffentlich, zum Beispiel auf meiner Website.

11. Widerrufsrecht für Verbraucher

11.1 Verbraucher haben bei Verträgen, die ohne persönliches Treffen ausschließlich über Fernkommunikationsmittel wie E-Mail geschlossen werden, grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Für meine Leistungen gilt dabei Folgendes.

11.2 Kein Widerrufsrecht bei Teilen nach Ihren Vorgaben: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Das betrifft alle Teile, die ich nach Ihrer Datei, Ihrem Muster, Ihren Maßen, Ihren sonstigen Vorgaben oder nach einer von Ihnen freigegebenen Konstruktion für Sie fertige. Ein solcher Auftrag lässt sich nach Vertragsschluss nicht widerrufen.

11.3 Widerrufsrecht bei 3D-Scan und CAD-Konstruktion: Für den Vertrag über diese Dienstleistungen besteht das Widerrufsrecht nach der Widerrufsbelehrung im Anschluss an Ziffer 12. Den Druck beauftragen Sie als Verbraucher mit einem eigenen Vertrag (Ziffer 2.6); für das nach Ihren Vorgaben gefertigte Teil besteht nach Ziffer 11.2 kein Widerrufsrecht.

11.4 Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist: Mit Scan oder Konstruktion beginne ich vor Ablauf der Widerrufsfrist nur, wenn Sie das ausdrücklich verlangen. Das Widerrufsrecht erlischt, sobald ich die Dienstleistung vollständig erbracht habe, wenn Sie vor Beginn ausdrücklich zugestimmt haben, dass ich vor Ablauf der Widerrufsfrist beginne, und bestätigt haben, dass Ihnen bekannt ist, dass Ihr Widerrufsrecht mit der vollständigen Vertragserfüllung erlischt (§ 356 Abs. 5 Nr. 2 BGB).

11.5 Verkaufe ich im Einzelfall Ware, die nicht nach Ihren Vorgaben gefertigt ist, erhalten Sie mit dem Angebot eine eigene Widerrufsbelehrung.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

12.2 Ich bin nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12.3 Ist eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Widerrufsbelehrung für Dienstleistungen

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir (Marco Scherz – 3DPrintMe, Theodor-Heuss-Straße 64, 69181 Leimen, Telefon: +49 179 1751440, E-Mail: PrintMe3D@outlook.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie mich von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

(*) Unzutreffendes streichen.

Mitteilung über das gesetzliche Gewährleistungsrecht

Für Verträge mit Verbrauchern über Waren gilt die folgende amtliche Mitteilung (Durchführungsverordnung (EU) 2025/1960, Anhang I). Mehr dazu im Portal „Ihr Europa“: europa.eu/youreurope/garantien.

Amtliche Mitteilung „Gesetzliche Gewährleistung“: Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden. Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die bei Lieferung bestand und innerhalb dieses Zeitraums erkennbar wird, und müssen kostenlose Nachbesserung oder Ersatzlieferung, in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder die vollständige Erstattung des Kaufpreises anbieten. Bei vertragswidrigen Waren: dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich melden und einen Kaufnachweis vorlegen. Weitere Informationen unter europa.eu/youreurope/garantien.